Regulamin

A. Definicje

Dla potrzeb niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Usługodawca

Podmiot prowadzący działalność pod nazwą handlową Nelona, z siedzibą pod adresem Staromiejska 6/10d, Katowice.

Serwis

Serwis internetowy dostępny pod adresem nelona.info wraz z wszystkimi podstronami.

Użytkownik

Każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu.

Usługa szkoleniowa

Warsztat lub szkolenie z zakresu zarządzania czasem organizowane przez Usługodawcę, opisane w Serwisie.

Umowa

Umowa o świadczenie usług szkoleniowych zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem na podstawie złożonego zamówienia i jego potwierdzenia przez Usługodawcę.

B. Zasady korzystania z Serwisu

B.1 Dostęp do Serwisu

Serwis jest dostępny bezpłatnie dla wszystkich Użytkowników. Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji ani zakładania konta. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu w celu przeprowadzenia prac technicznych lub konserwacyjnych.

B.2 Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarka internetowa obsługująca HTML5 i CSS3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z konfiguracji urządzenia Użytkownika.

B.3 Zakazy

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami. W szczególności zabronione jest:

• kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy,
• podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu,
• przesyłanie treści o charakterze bezprawnym za pośrednictwem formularzy kontaktowych.

C. Usługi szkoleniowe

C.1 Zawarcie umowy

Zawarcie Umowy o świadczenie usług szkoleniowych następuje po przesłaniu przez Klienta zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej, ustaleniu szczegółów (termin, format, liczba uczestników) i potwierdzeniu przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia w formie pisemnej lub elektronicznej.

C.2 Realizacja usług

Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług szkoleniowych zgodnie z uzgodnionym programem i harmonogramem. Szczegółowy zakres każdego warsztatu jest ustalany indywidualnie z Klientem przed zawarciem Umowy.

C.3 Odwołanie i zmiana terminu

Klient może odwołać lub zmienić termin warsztatu. Warunki odwołania są każdorazowo określane w umowie lub zamówieniu. Co do zasady, odwołanie na mniej niż 7 dni roboczych przed planowanym terminem może wiązać się z koniecznością pokrycia kosztów przygotowania. Szczegóły są zawsze przedmiotem indywidualnych ustaleń.

C.4 Prawa autorskie do materiałów

Materiały warsztatowe przekazywane uczestnikom stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są objęte ochroną prawnoautorską na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Uczestnik ma prawo do korzystania z materiałów na własny użytek. Powielanie, udostępnianie i komercyjne wykorzystanie materiałów wymaga pisemnej zgody Usługodawcy.

D. Odpowiedzialność

Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Usługodawca dokłada starań, aby informacje były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych na ich podstawie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane czynnikami zewnętrznymi lub siłą wyższą.

E. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych usług należy kierować na adres e-mail [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.

F. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Do wszelkich stosunków prawnych wynikających z korzystania z Serwisu i świadczenia usług szkoleniowych stosuje się prawo polskie. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa przewidują właściwość wyłączną innego sądu. Konsumenci mają prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

G. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie. Korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację. Data obowiązywania aktualnej wersji Regulaminu jest wskazana na początku dokumentu.